Gestion des demandes et des rétroactions - Qualité des services
Février 2023
Rapport d'audit de performance
Municipalités auditées
- Ville de Brownsburg-Chatham
- Ville de Mont-Joli
- Ville de Saint-Césaire
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Objectif
Ces travaux d’audit avaient pour objectif d’évaluer si la gestion des demandes et des rétroactions des citoyens était réalisée de manière adéquate et de façon à favoriser l’amélioration continue et durable de la qualité des services de la municipalité.
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Infographie et carte
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Carte des municipalités auditées |
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Infographie - Demandes et rétroactions des citoyens et interrelations |
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Lien pertinent